1.入会前と入会後の変化
入会前の状況
はじめはずっと飛び込みで営業をやっていました。ですが、どうして飛び込みの効率が凄く悪かったので、それで何かないかなとチラシでの集客を本で知って、そこからチラシで集客というのを考えていたんですけど、それからいろんなコンサルの方にチラシの作り方を教えてもらったりして、飛び込みやりながらチラシ作って、て言う事を繰り返していました。
当時は、どうすればうまくいくのか、というのがまだ何も目に見えていない状態でした。イメージができていない状態だったので、色々やり方を探していました。いい塗料を使えばうまくいくとか、塗料を謳い文句にしたらうまくいくとか、…とにかくとってやろう、とってやろうの気持ちが強かったです。
入会後の変化
考え方が、「お客様目線」というか「お客様視点」を意識するようになりました。お客様から自分はどう見えるんだろうという意識を持つことで、お客様から、自分への対応も全然違ってきたなと感じています。自分の意識が変わったことで、態度にそういう部分が出るのかなと思います。行動や話し方が以前と比べて違ってきているのかなと思いました。
自分を深く見つめるというか、自分が何で今の現状になっているのか、を深く考えるようになって、考えて突き詰めていくと言う事をしてから、一つ一つの行動に集中できるようになってきました。
以前まで若さを隠そうとしていましたが、逆に若さをアピールして、「腕には自信があるから現場を見てください」と言う形で、自信をもって言えるようになりました。
2.ニッポンの塗装店FC（職人の会）とは
職人の会は、塗装業界では、最高の会だと思っています。しっかりと付いていきますので、これからも職人の会は続いてほしいです。
これからの塗装業界として発展していくために、進むべき道というのを青木先生がいろいろ考えていて、それが、他の塗装店の皆さんにしても、自分たちにしても、教えて頂けているので、それを続けてほしいなと思います。
成功への軌跡です、ビデオをご覧ください。
次はあなたの番です。
